C'est aussi simple et rapide que ça !

par les éditeurs ElitePartner

2. Octobre 2015

Vous êtes-vous inscrit sur ElitePartner, avez-vous rencontré des célibataires intéressants et trouvé une relation permanente avec nous ? Si vous souhaitez maintenant annuler votre adhésion ElitePartner Premium, vous trouverez ici des informations importantes sur ce que vous devez prendre en compte lors de l’annulation et des étapes sur la façon de mettre fin facilement et facilement à votre adhésion avec nous.

Renouvellement automatique : Attention aux délais

L’ElitePartner Premium payant est le meilleur moyen d’approfondir la recherche de partenaires, car il vous permet de profiter pleinement de toutes nos fonctionnalités et services. Nous proposons trois périodes différentes pour ElitePartner-Premium : les abonnements de 6 mois, 12 mois et 24 mois. Tous ces termes sont automatiquement prolongés si vous ne les résiliez pas avec ElitePartner en temps utile. Comment savoir quand votre contrat est sur le point d’expirer et quand annuler votre adhésion ElitePartner afin qu’elle ne se renouvelle pas automatiquement ? Toutes les informations sur votre abonnement, y compris le délai de préavis respectif, se trouvent également dans votre espace membre personnel sous « Mes données » > « Données et paramètres ».

Nous nous référons déjà à la prolongation automatique du contrat à la conclusion de l’adhésion. Nous communiquons également cet aspect en bonne place à divers endroits sur notre plateforme. Lors de l’achat, vous devez lire les informations du contrat, qui font référence au renouvellement du contrat. La note réapparaîtra alors sur la page sur laquelle vous avez finalement confirmé l’achat. Une entrée dans le calendrier des rendez-vous peut vous aider à ne pas manquer le délai de préavis.

Résilier ElitePartner en bonne et due forme

Si vous ne souhaitez plus utiliser notre service premium, par exemple parce que vous avez trouvé un partenaire ou que vous souhaitez vous concentrer sur autre chose que la recherche d’un partenaire pendant un certain temps, vous pouvez résilier ElitePartner Premium à tout moment. Veuillez noter que votre résiliation doit non seulement être effectuée en temps utile, mais également sous la forme correcte, sinon ElitePartner-Premium sera automatiquement prolongé comme décrit ci-dessus. Toute personne souhaitant résilier ElitePartner peut nous envoyer la résiliation sous forme de texte, par exemple par courrier ou par e-mail.

Continuez à utiliser le profil de base gratuitement

Si vous souhaitez annuler votre adhésion à ElitePartner, vous pouvez bien sûr continuer à utiliser notre service gratuitement en tant que membre de base. De plus, votre profil ElitePartner avec vos informations de profil enregistrées continuera d’exister sur notre plateforme. Cela signifie que vous conservez tous les avantages de notre abonnement de base. Vous pouvez continuer à envoyer et recevoir des sourires, affiner vos filtres de recherche, voir les visiteurs récents de votre profil, bénéficier de notre correspondance, lire le résumé de votre personnalité relationnelle et continuer à utiliser notre service sur l’application ElitePartner. Toutes ces fonctions sont entièrement gratuites chez ElitePartner et ne sont liées à aucune condition.

Annuler ElitePartner et supprimer le profil de base en 3 étapes

Si vous ne souhaitez plus être enregistré en tant que membre de base, vous pouvez également faire supprimer votre profil de rencontre séparément par notre service client ElitePartner. Vous devez faire les trois étapes suivantes :

Dans la zone de connexion, cliquez sur « Mes données »
Sélectionnez « Données et paramètres ».
Vous trouverez ici la possibilité de supprimer complètement votre profil sous l’élément « Statut du profil »

Un avis: Veuillez noter que la suppression après ces trois étapes est définitive. Toute information vous concernant sera supprimée de nos systèmes après ce processus.

Revenir à ElitePartner après la suppression du profil

Si vous souhaitez utiliser à nouveau notre service, mais que nous avons déjà supprimé votre profil de base et que toutes vos données et informations ont été supprimées de notre plateforme, vous n’avez pas à vous inquiéter. Dans tous les cas, vous pouvez vous réinscrire à partir de zéro, tester à nouveau votre personnalité relationnelle et remplir à nouveau votre profil. Toute personne qui résilie ElitePartner peut donc revenir à tout moment. Si vous êtes à nouveau inscrit chez nous en tant que membre de base, vous pouvez également décider de vous inscrire à nouveau à ElitePartner Premium. Cela vous offre la possibilité de bénéficier de nos avantages tels que le contact illimité, la recherche de célibataires dans votre région, la visualisation de photos, le test scientifiquement fondé sur la personnalité relationnelle, la garantie de contact exclusive ou le service de conseil individuel. ElitePartner-Premium vous offre les meilleures conditions pour trouver un partenariat heureux.

Si vous avez d’autres questions concernant notre service ou la résiliation d’ElitePartner, veuillez nous envoyer un e-mail à Customer Service@ElitePartner.de.